Wie eine große Bank eine kleine Arzthelferin abkassiert (2)

abgelegt im Archiv Namen am 15.05.07

Eine arzthelferin ist auf ihrem Girokonto ins Minus gerutscht. Sie redet mit ihrer Bank. Doch diese dreht ihr gleich vier Produkte an: Einen neuen Kredit, eine Kreditkarte, eine Riester-Rente und eine Unfallversicherung. Statt ihre monatlichen Kosten zu senken, steigen sie nun. Ihr bleiben gerade noch 150 Euro zum Leben. Viel zu wenig. Als ihr Freund sie aufklärt, passiert schier Unglaubliches.



"Meine Freundin hat innerhalb von zwei Werktagen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht und komplett alles widerrufen. Was darauf folgte, war ein extrem unfreundlicher Anruf der Versicherungsdame: "Was bilden Sie sich ein das Ganze gleich zu widerrufen, wozu haben wir da überhaupt zusammengesessen?" Die Dame war nie eingeladen zur "Bankberatung" zumindest von meiner Freundin nicht. Ihre Bankberaterin erzählte bei Abschluss des Kreditvertrages, dass das Geld erst nach 14 Tagen überwiesen werde - wegen des Rücktrittsrechts. Dieser Ablauf entspricht auch der Erfahrung aus meiner "Bankzeit". Das Geld war natürlich schon nach 5 Tagen trotz Widerrufs vorab per Fax nach etwas mehr als einem Tag, auf dem Konto gutgeschrieben. Begründung des Kreditgebers: "Aja, der Stornobearbeiter war krank. Aber kein Problem, Widerruf angekommen, wir bestätigen Ihnen dies und schicken Ihnen in gleicher Post eine Bankverbindung, auf welches Sie das Geld wieder zurücküberweisen.

Dies war allerdings nicht mehr möglich, da die Filiale der Dresdner Bank den Dispo-Kredit komplett gestrichen hatte und sich so eine Differenz von etwa 1600 Euro darstellte. Es erfolgte von meiner Seite ein Anruf an die den Kreditgeber. Deren sehr unfreundliche Aussage war, dass das nicht deren Thema, sondern das der Filiale sei. Das Telefonat mit der Bearbeiterin der Bank war noch unverschämter als jenes mit der Versicherungkauffrau: "Ich habe Ihren Dispo gestrichen, das ist auch mit der Filialleitung so besprochen. Sie sind nicht KREDITWÜRDIG!!!"

Sehr seltsam, dass wenige Tage zuvor eine Kreditwürdigkeit für 3000 Euro bestand. Nunmehr aber, wo wir zur Ausgangssituation zurückkehren wollten, hieß es: "Kreditvertrag widerrufen! Nicht mal mehr für einen Cent Dispo, von 2500€ wie zuvor mal ganz abgesehen!!!" Auf die Frage meiner Freundin, wie sie jetzt die 3000 € an den Kreditgeber zurückzahlen soll, damit der Widerruf gültig blieb, kam die Antwort: "Das ist doch nicht mein Problem!!!" TELEFONHÖRER AUFGELEGT!!!

Das war Ende April. Aus Trotz wird bewußt auf einmal der Dispo gestrichen, damit sie das Geld nicht zurückzahlen kann und ihr Widerruf verfällt. Bei Kreditabschluss war vereinbart worden, das Dispolimit von 2500 auf 1000 € zu senken, aber keine Streichung. Dies unterstreicht die Trotzreaktion nocht. Die 1000 Euro Disporahmen waren ein Vorschlag meiner Freundin, die Bank hätte diesen auch vermutlich in alter Höhe belassen.

Wir lösen das Thema nun übrigens ganz einfach. Ihre Schwester überweist das Geld an den Kreditgeber. Sie löst das Konto umgehend auf und sucht sich eine neue Bank. Da habe ich auch schon sehr interessante Alternativen entdeckt."